کد خبر : 3892
تاریخ انتشار : جمعه ۷ خرداد ۱۴۰۰ - ۱۵:۰۶

سرهنگ حسین بروغنی بازنشسته نیروی انتظامی

هوشمند کردن خدمات شهری نیاز امروز شهروندان

هوشمند کردن خدمات شهری نیاز امروز شهروندان
هوشمند كردن خدمات شهری نیاز امروز شهروندان

امروزه یکی از مولفه های مهم توسعه شهری،هوشمند شدن خدمات شهری است شهرداری باید همچون سایر دستگاهها بخشی از خدمات خود را به صورت هوشمند ارائه نماید.

ساختارهای شهرداری سبزوار سنتی است. برای تحقق شهر هوشمند باید به سمت سامانه فناوری اطلاعات حرکت کرد و با طراحی سامانه‌های هوشمند مدیریت شهری، مراجعه حضوری شهروندان برای دریافت خدمات به شهرداری را کاهش داد.

🔹با طراحی سامانه‌های هوشمند همه موارد در یک اتاق شیشه‌ای قابل مشاهده است همه موارد شفاف سازی، پرداخت ها و تراکنش ها مشخص می شود. برای نمونه شهروندان جهت درخواست اخذ پروانه ساخت، اطلاع از تعرفه ها و مجوز ساخت و ساز ساختمان ها تا چند طبقه و نیز مراحل دریافت پروانه، پایان کار و میزان جرائم و پرداخت ها نیاز به مراجعه حضوری نخواهند داشت و همه فرایندها به صورت الکترونیکی انجام می شود.

🔹همچنین فرآیند برگزاری مناقصه ها، انتخاب پیمانکار و انعقاد قراردادها به صورت الکترونیکی انجام می‌شود که این موضوع افزایش نظارت و کاهش فساد و تخلفات احتمالی را در پی دارد.

🔹 از مزایای هوشمند کردن خدمات شهری علاوه بر کاهش مراجعات حضوری شهروندان و کاستن از بار ترافیک می توان به شفاف سازی، کاهش تخلفات و نظارت هوشمند اشاره کرد به گونه ای که مدیران و ناظران شهرداری و خود شهروندان فرایند پیگیری درخواست های خود را به به صورت آنلاین (برخط) مشاهده و رصد کنند.

🔹هوشمند کردن خدمات شهری همچنین فرصت بیشتری را برای مدیران شهرداری ایجاد می کند و دخالت آنها در امور کارشناسان کمتر می شود و از طرفی زمینه تشکیل اتاق فکر را فراهم می کند که نتیجه آن برنامه ریزی علمی، مناسب و کارشناسی تر برای توسعه و عمران شهر در ابعاد مختلف اجتماعی، فرهنگی و عمرانی است.

🔹نیاز به ایجاد معاونت و مدیریت های اجتماعی و اقتصادی در شهرداری در کنار خدمات شهری و عمرانی، مسائل فرهنگی و اجتماعی در مناطق شهری به ویژه محلات هدف اهمیت دارد. در این راستا معاونت اجتماعی با رویکرد مباحث آموزش در حوزه های فنی و حرفه ای، فرایش مهارت ساکنان بویژه بانوان و پیشگیری از آسیب های اجتماعی و بحران ها ایجاد شود. همچنین از طریق مدیریت اجتماعی زمینه مشارکت شهروندان فراهم شود و سرمایه گذاران برای اجرای طرحهای اقتصادی با شهرداری تفاهم نامه امضا کنند.

🔹 در بخش معاونت اقتصادی نیز دو رویکرد اقتصاد کلان و خرد مطرح است در حوزه کلان آن تقویت سرمایه گذاری با مشارکت شهرداری است. شهرداری اراضی را در اختیار دارد که می تواند با صدور پروانه سرمایه گذاران را دعوت به ایجاد کارگاههای بزرگ نموده و همچنین رونق ساخت وساز در بخش مسکن را فراهم نماید.

🔹برای نمونه شهربازی سرپوشیده در میدان شهید بهشتی نمونه ای از تعامل شهرداری با سرمایه گذاران بوده است که می توان آنرا در بخش های مختلف البته بر مبنای نیاز سنجی تعریف کرد. احداث بازارچه های محل با هدف ارتقای درآمد شهروندان و برون سپاری برخی خدمات شهرداری به بخش خصوصی با هدف تسریع در کار شهروندان نیز مورد توجه قرار دارد.

برچسب ها :

ناموجود
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰
  • نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
  • نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.